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條款與條件

一般的


使用「條款與條件」頁面明確說明您的網站使用者和客戶在接受您線上商店的服務時可以做什麼和不能做什麼。這是一份法律文件,應在相關法律專業人士的幫助下準備,以確保包含所有相關資訊。


一般來說,條款和條件應列出您服務的所有條款,並針對誤用和/或濫用條款和條件的情況提供警告。如果您的服務包含訂單配送、退貨等內容,則應在指定部分新增相關條款。以下內容僅供參考。您必須在下方提供您自己合法適用的條款和條件內容。

下訂單


使用此部分來解釋客戶在您的網站下訂單後會發生什麼。這應該包括您的商店端的處理方式(例如,發送確認電子郵件、與供應商核實),以及用戶在其端應該預期會發生的情況。


考慮諸如與實際收到的付款相關的訂單確認、定價、用戶如何以及何時可以取消訂單以及您的商店如何以及何時可以拒絕或取消訂單等細節。

下訂單


您應該在此處解決商店可用的送貨選項、運輸流程(如果可用)、送貨時間、可能延遲送貨的因素、包裹追蹤等問題。


此部分可能是提及任何交付限制和相關運輸免責聲明的好地方。

退貨和退款


您應該在此說明商店的退貨和退款政策。考慮顧客退貨需要滿足的條件,詳細說明退貨流程、需要多長時間,以及您是否提供全額退款或商店抵扣。


這裡非常適合列出商店關於退貨和退款的免責聲明。請考慮以下事項:退貨時商品必須保持原始未使用狀態,退貨日期與購買日期是否一致等等。